Spedizione

Bon Gioielli offre la spedizione gratuita in tutta Europa. Tutti gli ordini vengono spediti tramite DHL o altro corriere espresso appropriato in base alla destinazione e alla tipologia dell'ordine. Ogni spedizione è completamente assicurata per l'intero valore della merce.

Tempi di consegna

I tempi medi di consegna sono di circa 2–3 settimane dalla data dell'ordine. Poiché i nostri gioielli sono realizzati su ordinazione, i tempi di produzione e consegna possono variare a seconda dell'articolo scelto. Se hai bisogno di ricevere il tuo ordine entro una data specifica, ti invitiamo a contattarci: faremo il possibile per organizzare la consegna entro i tempi desiderati.

Gli ordini effettuati durante i giorni festivi, il sabato o la domenica verranno elaborati a partire dal primo giorno lavorativo successivo. In alcuni casi, gli ordini potrebbero essere consegnati prima della data stimata, qualora il prodotto sia già disponibile o pronto per la spedizione. Riceverai una comunicazione con le informazioni relative alla consegna prevista.

Bon Gioielli si impegna a garantire una gestione e una spedizione tempestiva di ogni ordine. Tuttavia, eventuali ritardi causati da condizioni meteorologiche avverse, ritardi del corriere, problemi doganali o indicazione di un indirizzo errato sono al di fuori del nostro controllo.

Riceverai un'e-mail di conferma non appena il tuo ordine sarà stato spedito.

Qualità e confezione

Prima della spedizione, ogni gioiello viene sottoposto a un controllo qualità finale e accuratamente confezionato all'interno della sua scatola per gioielli, progettata per proteggerlo durante il trasporto.

Il nostro team ti terrà aggiornato sullo stato del tuo ordine e il nostro servizio clienti sarà sempre a tua disposizione per qualsiasi domanda o necessità.

La tua sicurezza è la nostra priorità

Per garantire la massima sicurezza durante il trasporto, Bon Gioielli:

  • Imballa accuratamente ogni ordine;
  • Assicura e registra ogni articolo per il suo intero valore;
  • Effettua le consegne esclusivamente presso un indirizzo di casa o un'attività commerciale fisica;
  • Non effettua spedizioni a indirizzi P.O. Box;
  • Richiede la firma per la consegna da parte di una persona maggiorenne, di almeno 18 anni.

Spedizioni al di fuori dell'Unione Europea

Gli ordini destinati a Paesi al di fuori dell'Unione Europea vengono spediti con fattura di esportazione e IVA italiana pari allo 0%. Pertanto, al momento dell'ordine, l'importo dell'IVA italiana del 22% viene detratto dal prezzo del gioiello. Il cliente sarà invece responsabile del pagamento di eventuali dazi doganali, costi di importazione, spese di sdoganamento e imposte locali (VAT/GST) applicabili nel Paese di destinazione.

Grazie all'esenzione dall'IVA italiana, il prezzo finale del gioiello può risultare particolarmente vantaggioso per i clienti residenti al di fuori dell'Unione Europea. In molti Paesi, tra cui Stati Uniti e Svizzera, il prezzo di acquisto può risultare significativamente più conveniente rispetto al prezzo di vendita comprensivo dell'IVA italiana.

Per conoscere con precisione i costi e le eventuali imposte applicabili nel Paese di destinazione, ti consigliamo di verificare la normativa doganale locale prima di effettuare l'ordine.

Spedizione e consegna FAQ

01Quanto costa la spedizione?

Bon Gioielli offre la spedizione gratuita in tutta Europa. Se hai bisogno di ricevere il tuo ordine al di fuori dell'Europa, contattaci .

02Spedite a livello internazionale?

Sì, Bon Gioielli spedisce a livello internazionale.

03Spedite a caselle postali?

Non effettuiamo spedizioni a indirizzi di caselle postali.

04Come faccio a monitorare il mio ordine?

Riceverai un'e-mail di conferma contenente un numero di tracciamento una volta che il tuo ordine è stato spedito. Segui semplicemente il link nell'e-mail per monitorare lo stato del tuo pacco.

05Posso cambiare il mio indirizzo di consegna?

Tutti i nostri anelli di fidanzamento e fedi nuziali sono personalizzati e ne garantiamo il completamento entro 2 settimane. Pertanto, puoi modificare il tuo indirizzo di consegna se veniamo informati del cambio di indirizzo entro 1 settimana dalla data dell'ordine, tuttavia, il cambio di indirizzo non può essere garantito per gli ordini che verranno elaborati e spediti prima del tempo di consegna stimato. Per modificare il tuo indirizzo di spedizione, contattaci .

Hai altre domande?

Nelle domande frequenti trovi altre informazioni su ordini, spedizioni, resi, pagamenti e servizi

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